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用户称“洋码头”退款处理无果 回复称已退款处理
发布时间:2015年12月24日 16:00:47

(电子商务研究中心讯)  2015年12月23日,由注册白菜送体验金电子商务研究中心主办的“注册白菜送体验金电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.attorneybusinesscard.net/zt/315/)接到多位用户对洋码头的投诉称退款无果。

(注:注册白菜送体验金电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的求助信息:

  杨先生称11月29日在洋码头“津美堂海外旗舰店”购买CK香水一瓶,订单号为109292891。商家告知无货,协商一致退款。

  但是洋码头已经关闭退款按钮,导致客户只能通过洋码头维权投诉才能退款。

  截止12月23日,买家已作维权投诉,且多次催促洋码头平台处理,至今无果。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于洋码头处理,截止发稿前,我们接到该网站的反馈如下:已给消费者进行了退款处理,款项将在2-3个工作日内原路返还到他的支付账户。

  据《2015年(上)注册白菜送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.attorneybusinesscard.net/zt/2015ndyhty/)监测,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“注册白菜送体验金网络零售十大热点被投诉问题”。(文/言回)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)注册白菜送体验金B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.attorneybusinesscard.net/zt/18b2bbg)。报告对上半年注册白菜送体验金B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、注册白菜送体验金制造网、环球市场、金泉网、注册白菜送体验金网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:注册白菜送体验金服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

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