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【双11曝光】天猫“小米官方旗舰店”迟迟不发货
发布时间:2016年11月22日 22:05:31

(电子商务研究中心讯)  2016年11月18日,由注册白菜送体验金电子商务研究中心主办的“注册白菜送体验金电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.attorneybusinesscard.net/zt/315/)接到用户对天猫小米官方旗舰店的投诉称发货慢。

(注:注册白菜送体验金地案子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的求助信息:

  案例一:物流没有反映,又无法退货

  叶小姐称11月11日在天猫小米旗舰店购买电饭煲,订单号为2735885258943113。

  12日从厦门发货,13日到达福州新店点,但是一直到18日物流信息一直没有更新,原本来电话联系自己去提,但是物流电话也无法打通。与小米客服沟通,都无法解决任何事情就让我等。

  18日我申请退货,客服说退货必须物流将物品送到我家后拒收,小米才能给我退款。

  我想说的是,目前物流已经几天无法联系了,他们要占用我多久的资金,需要金额不大,但这也是不合理的。

  案例二:迟迟不发货,又不及时退款

  代先生称11月11日在天猫小米旗舰店购买一台红米4A手机,当时标注的是在20日00:00前发货,20日咨询商家客服答复45日内发货,订单号为2728169041420825。

  21日要求退款,客服答复48小时内退款,22日咨询退款答复5日内退款。毫无信誉可言,既然没有货,为啥还要搞活动,涉嫌价格欺骗,用户购买之后不发货,又不及时退款。

  本人只要求把我的钱退回来,购买其他手机,现在货也没有,钱也不退,实在是财货两空。

  【双11网购维权案例征集】

  消费者在“双11”网购中遇到价格欺诈、发货迟缓、产品超卖等消费问题,均可通过“双11维权专用通道”(www.attorneybusinesscard.net/zt/315_qy/)进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内,核实、受理、督办,并责令上述电商24小时内给予满意处理结果,无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业,我们将披露案件,监督落实整改。(文/若贝)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)注册白菜送体验金B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.attorneybusinesscard.net/zt/18b2bbg)。报告对上半年注册白菜送体验金B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、注册白菜送体验金制造网、环球市场、金泉网、注册白菜送体验金网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:注册白菜送体验金服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 送体验金官网JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿