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何轶智:沃尔玛等限制使用支付宝剥夺消费者选择权
发布时间:2018年04月02日 10:10:10

(电子商务研究中心讯)摘要:日前,电子商务研究中心特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智认在接受《工人日报》记者就“步步高禁用支付宝事件”采访时认为,这种行为变相地强制了消费者在选择移动支付时只能通过微信支付,剥夺了消费者接受移动支付服务时的选择权。。

以下为该报道原文全文:《沃尔玛、步步高超市暂停使用支付宝引争议 商家“站队”,消费者面临“二选一”》

近日,国内多家沃尔玛门店公告显示,自2018年3月15日起店内暂停使用支付宝。与此同时,沃尔玛门店还宣布将在近期与微信支付开展满减活动。继沃尔玛华西区宣布暂停使用支付宝后,步步高超市也被用户爆料暂停使用支付宝。

对此,步步高相关负责人表示:“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝,并不是全部门店使用,现在依然还有业态和门店在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

电子商务研究中心主任曹磊分析指出,沃尔玛暂停支付宝支付会在一定程度上影响用户体验,但沃尔玛与送体验金官网此前就已达成深度战略合作关系,而微信与送体验金官网同属京腾系,沃尔玛此举或是在京腾系和阿里系之间“二选一”。步步高拒绝支付宝可能有后者过于强势的因素,但根本原因可能还是步步高、沃尔玛属于“腾讯系”,加强与微信体系的联系也是整体布局的一个环节。

电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽认为,注册送体验金的白菜网巨头在自营项目中排除他家,仅使用自家支付金融体系是有先例的,比如送体验金官网从来都没有引入支付宝。但沃尔玛、步步高作为腾讯下的合作企业,对已经引入并使用许久的阿里系支付系统实施停用的做法,很难不让人产生这是注册送体验金的白菜网阵营分化后的对抗行为的观念。

沃尔玛、步步高暂停使用支付宝,消费者也被迫“二选一”。对此,河北省社会科学院法学所助理研究员刘勇认为,沃尔玛等的行为涉嫌对消费者“设定不公平、不合理的交易条件”。

“这种行为变相地强制了消费者在选择移动支付时只能通过微信支付,剥夺了消费者接受移动支付服务时的选择权。”上海百良律师事务所律师何轶智说。

上海达晨律师事务所主任、高级合伙人律师高兴发对此有不同的看法。高兴发认为,自主选择权和公平交易权针对的是交易对象即交易的商品或者服务,而支付方式并不属于消费者自主选择权和公平交易权的范围。

注册白菜送体验金人民大学法学院教授刘俊海建议,企业经营应该采用更开放的心态,市场鼓励竞争打破垄断,因为竞争是市场经济的活力之源。企业应该多创新,并打造消费友好型的企业。(来源:《工人日报》;文/杨召奎)

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