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余思敏:海淘已是当下网购的普遍现象
发布时间:2018年06月13日 19:04:00

(电子商务研究中心讯)摘要:电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏在接受《北京商报》记者采访时表示:海淘已是当下网购的普遍现象,消费者购买需求不断升级,追求标品爆款的同时,也更为注重个性化、便捷性的服务。

以下为报道原文全文:《强化综合体验 跨境电商寻线下突破口

跨境电商掀起了新一轮实体店热潮,并试图通过加码体验环节与早期的跨境体验店区分。跨境电商丰趣海淘日前宣布在重庆落地“WOW哇噢全球精选店”,门店不仅销售跨境商品,还融合了新零售、快闪和海外潮玩等元素,定位为综合式跨境体验店。此前,天猫国际开设的跨境体验店内也增设了红酒展位和饮料吧台,并提供自提与配送服务。相较于早期O2O跨境体验店,多元化的体验式服务成为跨境电商布局线下的重点。

据悉,WOW哇噢全球精选店共四层,LG及1F已正式对外营业。该门店内不仅开设了全球网红零食馆、日式冰品小吃摊、网红健康饮品、时尚买手店、潮流美妆馆、日式美容院等店铺,并将海外特色服务和跨境商品的零售进行融合。其中,在日式小食区域,餐品由日本厨师长设计,烧鸟、拉面、关东煮等日式小吃的原材料均由海外空运。在美妆区,门店设有网红化妆台,可提供试妆、试用服务。

同时,WOW哇噢全球精选店还将人脸识别、行为分析等技术融入门店,消费者可自助完成对商品的查找、询价、组合、结算等流程。据悉,即将在7月正式营业的2F和RF层还将增设轻奢、儿童体验、酒吧和室外体验区。

丰富门店内的消费场景,强化体验式服务已成为跨境电商布局线下时的共识。今年4月,天猫国际线下店除了提供跨境商品展示作用外,还在门店内开辟了300平方米的红酒体验区和饮料吧台。此外,天猫国际方面还表示,门店可为周边5公里范围内的消费者提供配送服务,并由菜鸟提供当日达和次日达配送。

在跨境电商拓展线下时,林德帕希姆跨境电商体验店、一指遥、亦庄保税直购等跨境线下业态已经运营数年,但O2O模式的跨境电商体验店一直难成气候。如今电商企业频繁入局,并不断强化现场体验和配送服务,众多企业将在跨境电商线下市场中同台较量,或将掀起沉寂许久的跨境电商线下市场新波澜。

电子商务研究中心分析师余思敏认为,海淘已是当下网购的普遍现象,消费者购买需求不断升级,追求标品爆款的同时,也更为注重个性化、便捷性的服务。另有分析称,目前跨境电商仍是政策导向性的注册送体验金的白菜网,商业模式需接受市场洗礼,持续为购物中心带来客流,产生销售额能够支撑门店的租金。(来源:北京商报 文/陈克远  赵述评)

近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度注册白菜送体验金网络零售市场数据监测报告》(下载:www.attorneybusinesscard.net/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、送体验金官网、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊注册白菜送体验金、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、送体验金官网全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、送体验金官网物流。

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