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“每日优鲜”平台疑似虚假促销 无故取消用户订单
发布时间:2018年07月11日 16:25:44

(电子商务研究中心讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.attorneybusinesscard.net/)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称其平台虚假促销。

 每日优鲜.png

以下为用户向我们发来的投诉信息:

舒先生于2018年6月29日在每日优鲜购买一些水果蔬菜,订单号为DD18062916561544546。

本人在每日优鲜上买了一些水果蔬菜且用了当时平台搞促销用的满199减100的券,在下单前我问了相关客服能不能送,回应是可以的,截止30日晚都没有送,中途催单,客服态度都还好,但是7月1日早八点当我打开每日优鲜查看订单状态时,显示退款,而且理由是客户拒收。我本人从头到尾都没有接到任何关 于已经发货的信息,当我回去看支付宝退款记录,显示时间是凌晨1点,难道敬业到凌晨还在送吗?完全没有跟客户交流沟通就自己做主退款。本人认为这就是虚假销售。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,每日优鲜发来反馈称,已经及时联系为用户处理,协商结果:与用户协商达成一致。

据《2017年注册白菜送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.attorneybusinesscard.net/zt/17jcbg/)监测,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/木瑾)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)注册白菜送体验金B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.attorneybusinesscard.net/zt/18b2bbg)。报告对上半年注册白菜送体验金B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、注册白菜送体验金制造网、环球市场、金泉网、注册白菜送体验金网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:注册白菜送体验金服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

股票名称/代码
$/总资产
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  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
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  • 唯品会VIPS.US
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  • 寺库SECO.US
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