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央视独家调查:快递实名制“任重道远” 关键何在?
发布时间:2018年07月12日 08:14:52

(电子商务研究中心讯)《快递暂行条例》是我国第一部专门针对快递业的行政法规,今年3月2号由国务院发布,5月1日已经开始施行。《条例》针对“寄件人实名登记”“寄件人隐私泄露”等问题都做了明确规定。现在,《快递暂行条例》已经实施2个多月了。它的执行情况如何?社会最为关注的实名登记落实得如何?

  在北京北三环某高校南门内的快递网点,圆通的这位快递员告诉记者,没带身份证的话,可以用他的身份证来代替。

  随后记者又来到附近另一家财经高校内,许多学生正在室外的德邦快递网点收寄货物。

  但是记者注意到前来收寄快递的学生并没有出示身份证,德邦的快递员也没有查验身份证件。在隔壁的一个快递门店,来寄快递的学生只要扫描墙上3家快递公司的二维码,就可以快递货物,店主没有向任何一个学生查验身份证件。

  在山东德州,这位经常上门取件的快递员告诉记者,为了增加派件速度,面对一些熟悉的老客户,他并不会特别要求出示身份证件。

  在云南德宏,记者以快递茶叶为名,走进两家快递公司,快递员都表示不用查验身份证。

  在浙江金华,某高校附近的两家快递公司,都表示不用查验身份证件。

  在浙江温州,快递寄件都要通过一款名为“寄递哥”的APP进行实名认证、数据对比。如果寄件人与出具的身份证对比失败,那么这件快递将无法寄送。而记者随机查看了站点内的一些快递,注意到仍有一部分快递单上的名字为“某某先生,某某女士”。工作人员解释说,这些是站点即将派送的快件,寄件方可能是非温州地区。

  一些快递员坦言,实名制之后,虽然快递公司出台了一系列规定,但真正落实还是存在一些难度。

  担心隐私泄露 实名制任重道远

  快递实名制为保障快递安全把了第一道关,但同时也引发了人们对个人信息安全的担忧。对此,《快递暂行条例》第三十四条规定:“经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息”。如今,手机号成了每个人的“第二身份证”,与大量个人信息绑定在一起,只要有手机号,进一步获取个人信息并非难事。因此,不少寄件人对快递实名制仍然有所担忧。

  业内人士称,对于市民担心的个人隐私泄露的问题,采集的寄件人信息将以屏蔽加密形式,上传至企业总部和国家邮政局,不在采集设备中滞留、保存。

  一些寄件人害怕个人隐私被泄漏,拒绝出具身份证明实名制寄件,不少快递员为了赚取寄件费,就用自己的身份证代为寄件。这对邮政管理部门来说是个大挑战,只有通过技术创新,来确保快递实名制的实施。

  云南德宏邮政业安全监管信息系统实名率数字显示,今年3月,德宏州快递实名率为91%、4月份达到92.12%。5月1日《快递暂行条例》施行后,5月份全州的快递实名率达到了93.47%,离100%实名制还存在一定差距。(来源:央视网)

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