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“蜘蛛网”疑似网络欺诈 售后困难
发布时间:2018年10月19日 15:10:21

(网经社讯)2018年10月16日 “电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.attorneybusinesscard.net/)接到用户对“蜘蛛网”的投诉,称疑似网络欺诈,售后困难。

蜘蛛网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

冯先生于2017年6月30日 和2018年7月8日在’蜘蛛网”共订购了5种书刊杂志,订单号为19193909;15575586。

冯先生在’蜘蛛网”共订购了5种书刊杂志。具体如下:订单号 15575586; 订单金额 210元; 订单内容:两份杂志 《环球探索》12期、《小学生作文》6期。订单号 19193909; 订单金额 724元; 订单内容:《孤独星球》12期;《作文素材》24期;《儿童国家地理杂志》10期。 至今为止,仅收到过《环球探索》杂志,其余杂志均未收到。多次致电客服电话,均无人接听。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年注册白菜送体验金电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.attorneybusinesscard.net/zt/17jcbg/)监测,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

恰逢我国改革开发40周年、电商20年之际,注册白菜送体验金“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心特别发布《改革开放40周年、电商20年:100位注册白菜送体验金电商功勋人物榜单》(详见专题http://www.attorneybusinesscard.net/zt/dsrw/)。其中,B2B电商功勋人物27人,零售电商功勋人物32人,生活服务电商功勋人物20人,跨境电商功勋人物17人,电商金融功勋人物4人。

股票名称/代码
$/总资产
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  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
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  • 送体验金官网JD.US
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  • 唯品会VIPS.US
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  • 112.2亿
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  • 宝尊电商BZUN.US
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  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
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  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
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  • 0.03亿