(网经社讯)2018年12月3日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.attorneybusinesscard.net/)接到用户对“海带宝”的投诉,称余额提现久未到账,售后困难。
以下为用户向我们发来的投诉信息:
李女士于11月26日提现“海带宝”529元钱,订单号为TX26134406431376。
李女士提现“海带宝”529元钱,理论时间3-5天,时至今日12月3日快10天了依然没有给我提现成功。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“海带宝”发来反馈称:李女士反馈的提现问题已到账,请李女士留意查收。
据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,“海带宝”是用户投诉的热点综合平台,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《订单久未发货 屡屡丢件 退款难提现 “海带宝”带在囧途 能否走心》(详见:http://www.attorneybusinesscard.net/zt/hdb/)。(文/栗子)